退货承诺

卖家自主承诺向买家提供的特色服务之一。卖家就该商品退货服务向买家作出承诺,自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内,商品符合约定状态,如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货,退货和第一次发货时产生的邮费,按照承诺约定的承担方来承担

免费换新

该服务是指在售后15天后商品在卖家承诺保障时间30天内,如发现商品出现故障无法正常使用,买家可申请免费更换全新同款商品或等值商品;卖家承诺提供1次换新服务,商品换货物流费由约定承担方承担;若换货后的商品仍出现故障,卖家将提供退货退款服务。

破损补寄

卖家自主承诺向买家提供的特色服务之一。卖家就该商品签收状态作出承诺,自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内,如发现商品在运输途中出现破损,买家可申请破损部分商品补寄;卖家承诺提供1次补寄服务,补寄物流费由约定承担方承担;若补寄后的商品仍出现破损,卖家将提供退货退款服务。

品质承诺

卖家自主承诺向买家提供的特色服务之一。卖家就该商品质量作出承诺,自商品签收之日起至确认收货前,如买家发现商品材质或质量与网上描述不符,且与卖家协商未果,买家有权在淘宝指定期限内发起维权,并申请"品质承诺"赔付。淘宝网根据商品质检结果进行判定,如判定买家赔付申请成立,卖家应向买家退回其实际支付的商品价款,并补偿约定赔偿金。

联系我们   关于我们   相关法律   广告合作   友情链接   服务指南   商城入驻   网站地图
copyright@2008-2018 51yzh.com corporation,all rights reserved 唐山我要优装网络科技有限公司 版权所有
ICP备案号:冀ICP备14016859号 全国统一商务热线:15230929998 商务客服QQ:1942604372 广告业务QQ:1942604372 友情链接QQ:1965326804
客服邮箱:youzhuang51@163.com    
关注51优装网微信
关注51优装网微信